Týmové dohody jsou neformální, „lokální“ pravidla a zvyklosti dohodnuté zdola členy jednotlivých týmů. Jde to něco jiného než formální firemní procesy.
Pojmenujeme to dobré, o co se vaše parta může opřít. Nejdřív na bezpečných příkladech a potom na reálných situacích rozebereme problematické body.
Vy sami navrhnete dohody, které ošetřují vaši spolupráci. Radši říkáme dohody než pravidla, pravidla zavání stanovením shora, zatímco dohody jdou od celého týmu. Každý má možnost výsledek ovlivnit a na konci se očekává osobní závazek je naplňovat.
Facilitátor vás při hledání shody podporuje, drží otevřenou diskuzi a zároveň konfrontuje, třeba když by pravidla sklouzla k obecným frázím. Může i navrhnout několik osvědčených pravidel odjinud.
Dohody uvedeme v platnost. Po několika týdnech se ještě jednou setkáme, abychom rozebrali, co fungovalo, jaké byly problematické situace a zda něco potřebuje úpravu.
